國網(wǎng)林芝巴宜區(qū)供電實施“領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制”

發(fā)布日期:2024-05-30  來源:中國能源網(wǎng)

核心提示:3月26日,西藏林芝市巴宜區(qū)鵬豐建材有限公司負(fù)責(zé)人陳仁建在國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司副總經(jīng)理旺堆的指導(dǎo)下,完成了用電暫?;謴?fù)業(yè)務(wù)。
 3月26日,西藏林芝市巴宜區(qū)鵬豐建材有限公司負(fù)責(zé)人陳仁建在國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司副總經(jīng)理旺堆的指導(dǎo)下,完成了用電暫?;謴?fù)業(yè)務(wù)。據(jù)了解,這是今年以來國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司實施“領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制”,由領(lǐng)導(dǎo)班子走進(jìn)營業(yè)廳,當(dāng)起窗口工作人員,通過零距離、面對面交流溝通,為客戶詳細(xì)解答有關(guān)用電業(yè)務(wù)的一個縮影。
7.0


國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司實施“領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制”。

自國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司深入開展“察實情 出實招”專項行動以來,通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)了用戶在申請業(yè)擴(kuò)報裝申請方面存在的困難。為進(jìn)一步解決難題,該公司實施“領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制”,旨在著力解決辦事過程中遇到的難題,實行公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接見面的方式,接待群眾來訪。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子按排班每月到營業(yè)大廳坐班辦公,推進(jìn)窗口作風(fēng)轉(zhuǎn)變,主動詢問群眾需求。“領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制”受理范圍包括業(yè)擴(kuò)報裝相關(guān)問題咨詢、協(xié)調(diào)解決業(yè)擴(kuò)報裝領(lǐng)域突出的問題和電費(fèi)電價相關(guān)問題咨詢。

“沒想到這么快就為我們企業(yè)送上電,這些看著復(fù)雜的業(yè)擴(kuò)用電手續(xù),在你們的指導(dǎo)下,我們一下就明白了,‘領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制’讓我們在辦電過程中更快捷、更便利!”陳仁建說。

鵬豐建材有限公司是林芝市的重點(diǎn)招商企業(yè),是一家經(jīng)營混凝土和生產(chǎn)砂石料生產(chǎn)銷售的企業(yè)。去年年底,國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司在接到鵬豐建材有限公司用電申請后,多次主動到現(xiàn)場為該企業(yè)“把脈”用電,推動營業(yè)窗口前移,到現(xiàn)場勘查,探討廠區(qū)用電相關(guān)問題。國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司根據(jù)該公司廠區(qū)的實際情況,迅速為其量身定做了一套供電方案——先為廠區(qū)建設(shè)裝設(shè)臨時用電裝置,再根據(jù)臨時用電路徑及負(fù)責(zé)人提供的用電設(shè)備明細(xì)情況制定正式用電方案,并專門為企業(yè)開辟綠色辦公窗口,大大縮減了企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的時間。

據(jù)悉,國網(wǎng)巴宜區(qū)供電公司自實施“領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班制”以來,積極主動靠前服務(wù),接待辦事群眾來訪和咨詢,解答疑難問題,及時解決服務(wù)對象訴求,為窗口人員作表率,并對窗口審批服務(wù)進(jìn)行把關(guān),提升了群眾的滿意度和獲得感。

 
 
[ 頻道搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 違規(guī)舉報 ]  [ 關(guān)閉窗口 ]

 


網(wǎng)站首頁 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系方式 | 使用協(xié)議 | 版權(quán)隱私 | 網(wǎng)站地圖 | 排名推廣 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱 | 滬ICP備16055099號-3

充電樁網(wǎng) 版權(quán)所有 © 2016-2018 咨詢熱線:021-6117 0511  郵箱:sina@heliexpo.cn 在線溝通:

本網(wǎng)中文域名:充電樁網(wǎng).本站網(wǎng)絡(luò)實名:充電樁網(wǎng)-最專業(yè)的充電樁行業(yè)信息網(wǎng)站