4月28日，國網(wǎng)甘肅武威供電公司工作人員來到玉通石門河廠房改造現(xiàn)場，實(shí)地考察項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，當(dāng)看到現(xiàn)場一片熱火朝天的景象后，給該企業(yè)預(yù)計(jì)5月底復(fù)產(chǎn)的計(jì)劃吃了顆定心丸。該企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹：“在現(xiàn)有三條碳化硅生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，打算再上一個(gè)4條33兆瓦的工業(yè)硅項(xiàng)目，目前正在辦理項(xiàng)目前期手續(xù)。”
圖為國網(wǎng)武威供電公司工作人員走訪企業(yè)。 王雨暇 攝
今年以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司扎實(shí)推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)和“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”活動(dòng)，全面助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，發(fā)揮復(fù)工復(fù)產(chǎn)電網(wǎng)作用。“對于重大項(xiàng)目，我們建立了‘項(xiàng)目長’制度，安排專人全過程服務(wù)項(xiàng)目用電需求，盡最大努力保障項(xiàng)目安全經(jīng)濟(jì)用電。”國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部市場拓展部營商環(huán)境管理人員李云冰介紹。
在天祝廣富碳材有限公司廠區(qū)內(nèi)，企業(yè)負(fù)責(zé)人司福平向前來走訪的國網(wǎng)武威供電公司工作人員說：“目前碳化硅市場低迷，產(chǎn)品壓貨較多，我們利用這段時(shí)期盡快完成改造任務(wù)，確保早改造、早投產(chǎn)。”當(dāng)談及企業(yè)綠電綠證交易時(shí)，司福平表現(xiàn)出極高地關(guān)切，“綠電綠證既是國家層面實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和的重要舉措，也是碳化硅企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的有效路徑，將為我們培育更強(qiáng)大的生命力，希望供電公司能夠加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)開展這項(xiàng)工作。”
國網(wǎng)甘肅省電力公司及時(shí)解決客戶訴求，提升服務(wù)水平，通過開展座談、走訪，收集企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的問題和亟需解決的供用電問題，建立企業(yè)“一戶一策”復(fù)工復(fù)產(chǎn)臺(tái)賬，對于已停產(chǎn)的企業(yè)，深化政企協(xié)同，為停產(chǎn)客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)全過程服務(wù)，力促用戶提早復(fù)產(chǎn)；對于暫未停產(chǎn)的企業(yè)，及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，做好用戶市場風(fēng)險(xiǎn)防范講解，確保企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)。主動(dòng)邀請客戶加入供電服務(wù)微信群，及時(shí)掌握客戶需求，快速響應(yīng)客戶訴求。全力服務(wù)企業(yè)節(jié)能增效，降低企業(yè)用電成本，主動(dòng)跟蹤客戶用能情況，協(xié)助企業(yè)開展能效分析診斷，提供節(jié)能咨詢服務(wù)，充分挖掘節(jié)能潛力，努力幫助企業(yè)降低用電成本、提高用能效率。同時(shí)增加舉措，保障項(xiàng)目快速用電，深化“三零”“三省”服務(wù)，免費(fèi)開展接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)，推廣應(yīng)用電子簽章、電子專票，村（社）提供“一鍵呼叫”臺(tái)區(qū)經(jīng)理等服務(wù)，用數(shù)據(jù)跑路代替客戶跑路，實(shí)現(xiàn)客戶“零上門”，全力提升企業(yè)用電報(bào)裝、辦電速度。
下階段，國網(wǎng)甘肅省電力公司將加強(qiáng)對支柱行業(yè)、主要產(chǎn)品的監(jiān)測及分析，積極落實(shí)電力要素保障，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
圖為國網(wǎng)武威供電公司工作人員走訪企業(yè)。 王雨暇 攝
今年以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司扎實(shí)推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)和“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”活動(dòng)，全面助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，發(fā)揮復(fù)工復(fù)產(chǎn)電網(wǎng)作用。“對于重大項(xiàng)目，我們建立了‘項(xiàng)目長’制度，安排專人全過程服務(wù)項(xiàng)目用電需求，盡最大努力保障項(xiàng)目安全經(jīng)濟(jì)用電。”國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部市場拓展部營商環(huán)境管理人員李云冰介紹。
在天祝廣富碳材有限公司廠區(qū)內(nèi)，企業(yè)負(fù)責(zé)人司福平向前來走訪的國網(wǎng)武威供電公司工作人員說：“目前碳化硅市場低迷，產(chǎn)品壓貨較多，我們利用這段時(shí)期盡快完成改造任務(wù)，確保早改造、早投產(chǎn)。”當(dāng)談及企業(yè)綠電綠證交易時(shí)，司福平表現(xiàn)出極高地關(guān)切，“綠電綠證既是國家層面實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和的重要舉措，也是碳化硅企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的有效路徑，將為我們培育更強(qiáng)大的生命力，希望供電公司能夠加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)開展這項(xiàng)工作。”
國網(wǎng)甘肅省電力公司及時(shí)解決客戶訴求，提升服務(wù)水平，通過開展座談、走訪，收集企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的問題和亟需解決的供用電問題，建立企業(yè)“一戶一策”復(fù)工復(fù)產(chǎn)臺(tái)賬，對于已停產(chǎn)的企業(yè)，深化政企協(xié)同，為停產(chǎn)客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)全過程服務(wù)，力促用戶提早復(fù)產(chǎn)；對于暫未停產(chǎn)的企業(yè)，及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，做好用戶市場風(fēng)險(xiǎn)防范講解，確保企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)。主動(dòng)邀請客戶加入供電服務(wù)微信群，及時(shí)掌握客戶需求，快速響應(yīng)客戶訴求。全力服務(wù)企業(yè)節(jié)能增效，降低企業(yè)用電成本，主動(dòng)跟蹤客戶用能情況，協(xié)助企業(yè)開展能效分析診斷，提供節(jié)能咨詢服務(wù)，充分挖掘節(jié)能潛力，努力幫助企業(yè)降低用電成本、提高用能效率。同時(shí)增加舉措，保障項(xiàng)目快速用電，深化“三零”“三省”服務(wù)，免費(fèi)開展接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)，推廣應(yīng)用電子簽章、電子專票，村（社）提供“一鍵呼叫”臺(tái)區(qū)經(jīng)理等服務(wù)，用數(shù)據(jù)跑路代替客戶跑路，實(shí)現(xiàn)客戶“零上門”，全力提升企業(yè)用電報(bào)裝、辦電速度。
下階段，國網(wǎng)甘肅省電力公司將加強(qiáng)對支柱行業(yè)、主要產(chǎn)品的監(jiān)測及分析，積極落實(shí)電力要素保障，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
