5月20日，在與300多家國內(nèi)外消費(fèi)品企業(yè)的一場(chǎng)線上交流活動(dòng)中，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，堅(jiān)定與平臺(tái)商家站在一起，滿足消費(fèi)者需求、提升商家經(jīng)營的確定性，是阿里巴巴義不容辭的責(zé)任。
疫情期間，很多商家經(jīng)營受到不同程度影響，阿里巴巴作為平臺(tái)感同身受。張勇說，“我喜歡講一句老話，‘努力在不確定性中尋找確定性’，特殊時(shí)期我們正在力所能及多做實(shí)事，希望因?yàn)榘⒗锇桶偷姆?wù)，給商家多一點(diǎn)確定性。在不確定性中，尋找經(jīng)營的確定性，消費(fèi)需求的確定性，從而組織好供給的確定性。”
當(dāng)天有超過300家天貓商家參加這場(chǎng)線上交流，張勇反復(fù)提到堅(jiān)信經(jīng)濟(jì)發(fā)展中消費(fèi)的力量。
疫情影響是變量，消費(fèi)需求是常量。300多家頭部消費(fèi)品企業(yè)背后，是數(shù)以千萬計(jì)的制造企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)、億萬消費(fèi)者，疫情之下共同面臨挑戰(zhàn)。“阿里巴巴積累起線上線下融合的新零售布局，和遠(yuǎn)近場(chǎng)的履約能力。疫情期間，無論是助力民生保供，還是滿足更多樣的消費(fèi)需求，雖然挑戰(zhàn)不少，但也讓我們能多一點(diǎn)做實(shí)事的能力，多一點(diǎn)確定性的選擇。”
消費(fèi)是阿里巴巴集團(tuán)核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。“隨著整個(gè)消費(fèi)戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，阿里已形成了跨業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景的商業(yè)形態(tài)，希望為商家提供更好的數(shù)字化經(jīng)營陣地”，張勇說。
交流中，張勇也邀請(qǐng)平臺(tái)伙伴共同思考發(fā)展中的社會(huì)責(zé)任。阿里巴巴集團(tuán)去年12月發(fā)布《阿里巴巴碳中和行動(dòng)報(bào)告》，承諾不晚于2030年實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營碳中和，并創(chuàng)造性地提出“范圍3+”的概念，即“用15年時(shí)間，以平臺(tái)帶動(dòng)生態(tài)減碳15億噸”。張勇也公布了“品牌減碳消費(fèi)行動(dòng)”，希望與商家共同研發(fā)低碳商品，推廣綠色消費(fèi)，推動(dòng)綠色物流，與商家形成基于綠色目標(biāo)的共振。
“疫情中所有商家都不容易，我們會(huì)與所有新老伙伴堅(jiān)定站在一起，共同度過這段特殊時(shí)期。”張勇說。4月29日，淘寶天貓啟動(dòng)“儂好上海”20條，為上海商家提供一系列精準(zhǔn)紓困措施。5月13日，618前夕，立足疫情下商家面臨的實(shí)際痛點(diǎn)，又向所有參與商家推出共計(jì)25項(xiàng)支持舉措。“我們希望為商家伙伴提供更多支持。我們一起經(jīng)歷了很多輝煌，希望繼續(xù)與大家一起開拓未來。”
