“電采暖解決了燃煤引起的各類問題，更主要的是經(jīng)濟實惠。”近日，國網(wǎng)甘肅慶陽供電公司環(huán)城供電所臺區(qū)經(jīng)理道永成在環(huán)城鎮(zhèn)周源村電采暖用戶家檢查電采暖設(shè)備，用戶李明凱開心地說。
九月十月天氣涼，一陣秋風一陣霜。近日，慶陽市氣溫驟降，家用取暖電器日益增多，居民電采暖用電負荷激增。為保證冬季供暖期居民安全可靠用電，國網(wǎng)慶陽供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展“電采暖”客戶專項用電檢查，重點對“電采暖”設(shè)備所使用的開關(guān)、插板、漏電保護器等設(shè)施進行詳細檢查，全力為用戶冬季取暖保駕護航。
“切記使用電采暖時不要同時使用多個大功率電器，散熱口不要覆蓋衣物。”走訪過程中，該公司黨員服務(wù)隊隊員引導(dǎo)客戶科學(xué)、規(guī)范用電，保證客戶安全用電、舒心取暖。同時向客戶發(fā)放安全用電手冊，將電采暖用電相關(guān)政策落實落細到居民生活中，為轄區(qū)客戶提供高效、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
電采暖改變了村民們的取暖方式，清潔工作更贏得了群眾的廣泛認可。“以前家里取暖用煤爐子，不僅屋里屋外一片黑，還存在一定安全隱患。電采暖不僅清潔安全，還可以實時調(diào)控溫度，用起來也方便，主要是用電比燃煤便宜多了……”說起電采暖帶來的清潔便利，村民張峰一下子打開了話匣子，“年年到天冷時，供電公司就派人上門免費檢查采暖設(shè)備，并教我們合理使用電采暖，屋子熱了，心里更熱了。”
下一步，國網(wǎng)慶陽供電公司將嚴格落實“三零”“三省”服務(wù)舉措，合理壓減辦電環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，在提高服務(wù)水平上做“加法”，在辦電環(huán)節(jié)上做“減法”，以用心、用情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶生活用電需求，全力保障廣大客戶清潔取暖用電安全。
