近日，南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“云南電網(wǎng)公司”）發(fā)布了2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告，全面展示履責(zé)成效。
近年來，云南電網(wǎng)公司積極落實(shí)黨中央重大決策部署，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司和云南省委、省政府工作要求，以點(diǎn)亮“萬家燈火”的初心，守護(hù)“七彩云南”的光明。
當(dāng)好安全保供“壓艙石”打造本質(zhì)安全型企業(yè)
2022年，云南電網(wǎng)公司把抓實(shí)安全生產(chǎn)工作、守牢安全底線擺在首位，為云南經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展提供安全、可靠的電力供應(yīng)。
云南電網(wǎng)公司嚴(yán)格落實(shí)防范系統(tǒng)運(yùn)行十大安全風(fēng)險(xiǎn)38項(xiàng)重點(diǎn)工作，做細(xì)特定生產(chǎn)場(chǎng)所和密閉、有限空間等特殊作業(yè)場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，深化主動(dòng)報(bào)告、聯(lián)防聯(lián)控和掛牌督辦等機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)，高效合規(guī)管控涉電公共安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，全面推行無人機(jī)自動(dòng)巡檢，扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃”等工作，聚焦人、物、環(huán)境、管理等方面的安全，不斷提升人身安全保障能力，持續(xù)提升電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。
云南電網(wǎng)公司把確保能源安全作為電力保供的基本前提，首創(chuàng)具有云南特色的用能管理“四道防線”，及時(shí)采取長周期、低強(qiáng)度、小范圍能效管理措施，有力應(yīng)對(duì)長期電力電量“雙缺”、一次能源“過山車式”波動(dòng)等多重挑戰(zhàn)，被國家發(fā)改委作為“好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好建議”在全國推介。
當(dāng)好客戶服務(wù)“優(yōu)管家”提升“獲得電力”服務(wù)水平
云南電網(wǎng)公司全面推廣“三零”“三省”服務(wù)，以“供電服務(wù)好不好用戶說了算”“跨專業(yè)的機(jī)制順不順中臺(tái)說了算”等7把標(biāo)尺為標(biāo)準(zhǔn)，推出“線上共享聯(lián)辦+線下政電融合”服務(wù)模式，因地制宜打造“一地區(qū)一特色”的用電營商環(huán)境，“南網(wǎng)在線”用戶突破1000萬，成為西部地區(qū)用電營商環(huán)境示范標(biāo)桿。
此外，云南電網(wǎng)公司通過全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+電水氣”全用戶全業(yè)務(wù)線上聯(lián)辦服務(wù)，大幅提高公共服務(wù)接入效率；率先在省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”，證照共享辦電比例超過90%；推出西部首個(gè)一體化、多功能、全天候的“政電融合營業(yè)廳”，實(shí)現(xiàn)一口受理辦電業(yè)務(wù)與公安戶政、公積金、社保等13大類152項(xiàng)線上事項(xiàng)自助服務(wù)；建立以用戶訴求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)投資協(xié)同機(jī)制和供電質(zhì)量問題協(xié)同解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用戶訴求問題網(wǎng)上辦、進(jìn)度網(wǎng)上督、結(jié)果網(wǎng)上評(píng)。
當(dāng)好電網(wǎng)發(fā)展“先行官”助推云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
2022年5月，云南電網(wǎng)公司為云南省怒江傈僳族自治州貢山獨(dú)龍族怒族自治縣獨(dú)龍江鄉(xiāng)筑起了“電力天路”，正式投運(yùn)獨(dú)龍江鄉(xiāng)35千伏聯(lián)網(wǎng)工程，結(jié)束了獨(dú)龍江鄉(xiāng)歷時(shí)8年獨(dú)立電網(wǎng)的歷史，助力當(dāng)?shù)厝罕娪蒙狭朔€(wěn)定可靠的電能。
云南電網(wǎng)公司以安全、可靠、綠色、高效、智能為目標(biāo)，持續(xù)深化輸變電工程技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，積極開展基建新技術(shù)研究、應(yīng)用及試點(diǎn)工作，推動(dòng)全省智能電網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步提升云南智能電網(wǎng)設(shè)備及運(yùn)維水平，有效支撐云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電網(wǎng)智能化、數(shù)字化的需要。
當(dāng)好科技創(chuàng)新“領(lǐng)跑者”突破核心技術(shù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
云南電網(wǎng)公司累計(jì)有效發(fā)明專利擁有數(shù)1628項(xiàng)，連續(xù)三年獲得中國專利優(yōu)秀獎(jiǎng)4項(xiàng)，數(shù)字化發(fā)展創(chuàng)新指數(shù)81.86分，公司技術(shù)專家覆蓋南方電網(wǎng)35個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組，2022年主持參與國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)20余項(xiàng)，數(shù)量為歷年最高。
2023年，云南電網(wǎng)公司建成全國首個(gè)基于4G公網(wǎng)的市級(jí)鄉(xiāng)村“自愈”配網(wǎng)，普洱市一區(qū)九縣596條電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線路實(shí)現(xiàn)自愈100%覆蓋，配網(wǎng)線路故障處理時(shí)間由原來的平均4小時(shí)下降至100秒。
在打造數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)庫方面，云南電網(wǎng)公司打造“電力看+”數(shù)據(jù)應(yīng)用分析系統(tǒng)，打破工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)壁壘；開發(fā)“彩云充”平臺(tái)，完成全省1.7萬余臺(tái)充電樁及2.5萬余臺(tái)新能源汽車的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)接入，形成全省“車、樁、網(wǎng)、電”一體化數(shù)據(jù)中心；開發(fā)“云南電力用戶信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，助力金融銀行服務(wù)小微企業(yè)貸款授信；與金融機(jī)構(gòu)合作推出全國首個(gè)“云電貸”金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)“數(shù)據(jù)賦能”。
在服務(wù)“數(shù)字云南”建設(shè)方面，云南電網(wǎng)公司打造云南能源大數(shù)據(jù)中心，建設(shè)“能源生態(tài)圈”，推進(jìn)“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+運(yùn)營+生態(tài)”一體化發(fā)展，支撐云南打造新型電力系統(tǒng)示范區(qū)和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加速能源高質(zhì)量發(fā)展。
