近日,吉安市電力部門為全力優(yōu)化電力營商環(huán)境實施三項舉措。
一是減輕市場主體負(fù)擔(dān)。全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上服務(wù),實行“一證辦電”、容缺受理和“不動產(chǎn)+電表”聯(lián)合過戶,通過減時間、減費用、減環(huán)節(jié)、減上門、減材料、減證明,實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)不用跑、復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次。1-4月為109家小微企業(yè)、479家大中型企業(yè)節(jié)省辦電費用超3000萬元。
二是提升辦電服務(wù)水平。優(yōu)化“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電,推廣無人化營業(yè)廳,智慧云服務(wù);設(shè)立搶修服務(wù)熱線,電力專席入駐“12345”市長熱線平臺,24小時受理意見建議及投訴舉報。1-4月工單辦結(jié)率、滿意率100%。
三是保障電網(wǎng)供電可靠。加快配電網(wǎng)自動化建設(shè),提高電網(wǎng)自愈能力,實現(xiàn)中低壓全景監(jiān)視、故障智能研判和主動精準(zhǔn)搶修,縮短故障搶修時長。全面推廣“不停電”作業(yè)綜合檢修,最大限度減少停電次數(shù)、范圍、時間。1-4月配網(wǎng)建設(shè)投入資金2.58億元,戶均停電時長同比減少0.32小時,供電可靠性同比提升0.01個百分點。