今年以來，云南電網(wǎng)公司嚴(yán)格落實保供措施，印發(fā)了《電力供應(yīng)保障工作方案》，全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定，全力保障電力供應(yīng)。制定了《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司推廣“四辦”舉措做實“三零”“三省”服務(wù)提升用電營商環(huán)境工作方案》，細(xì)化明確了26項任務(wù)，以實實在在的成效服務(wù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。通過優(yōu)化內(nèi)部管控和業(yè)務(wù)流程，推行“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制，供電企業(yè)代辦行政審批手續(xù)，一季度全省低壓非居民用戶用電報裝時間壓縮至2.73個工作日，時限達(dá)標(biāo)率為99.9%。通過推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電，“南網(wǎng)在線”APP用戶數(shù)突破899萬，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)99.9%；推廣供用電合同在線簽訂，實現(xiàn)報裝、查詢、繳費等業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”，同時，實現(xiàn)低壓居民和160千瓦及以下城區(qū)小微企業(yè)接電“三零”服務(wù)以及“三省”服務(wù)，一季度減少客戶接電成本2.2億元。
此外，云南電網(wǎng)公司通過推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化配電網(wǎng)、現(xiàn)代化農(nóng)村電網(wǎng)等各類示范項目建設(shè)，著力打造16個“1小時”核心區(qū)高可靠性示范區(qū)，重點解決好配網(wǎng)超長線路、高故障線路等突出問題，持續(xù)提升可靠供電能力。一季度共開展配網(wǎng)不停電作業(yè)16455次，同比上升81.08%，大幅減少了線路停電時間。 (趙俊紅 杜朝波 馬莎)
