蚌埠鐵塔公司緊扣“服務國計民生、服務基層一線”，積極將鐵塔換電便民服務、解決就業(yè)、共享資源的產(chǎn)品理念融入到“我為群眾辦實事”主題實踐活動中。量質(zhì)并重，推動我市換電業(yè)務發(fā)展。
兩年來，公司不斷提升換電業(yè)務能力，快速布局站點網(wǎng)絡。針對重點市場、熱點商圈如萬達、銀泰城、百大等重要區(qū)域提前布局網(wǎng)絡，增加網(wǎng)點密度和厚度，確保網(wǎng)絡承載能力與用戶發(fā)展相適應。結合公司在基礎設施建設維護方面的專業(yè)優(yōu)勢，進一步夯實基礎，著力提升服務質(zhì)量。尤其是聚焦用戶滿意，強化換電網(wǎng)絡服務支撐，通過“巡檢核驗、紀檢監(jiān)督”等方式提升現(xiàn)場執(zhí)行力，實現(xiàn)換電柜可用率100%，倉門禁用率低于5%的管控目標。在營銷上，積極構建多維度營銷體系。廣泛拓展熟悉本地外賣行業(yè)、有用戶資源并有強烈合作意愿的車行、人資公司為合作渠道商，增加用戶入口，多點發(fā)力，快速擴大鐵塔換電品牌影響力。每月推出專題營銷，充分融合社會熱點節(jié)日，利用公眾號、短信、短視頻平臺與線下渠道相結合，將各種營銷渠道和手段聯(lián)合效果增倍。獲得了廣大外賣騎手的認可和支持。截至目前，我市換電業(yè)務客戶突破3000戶。
