7月1日，隨著華人運(yùn)通控股有限公司高合汽車家充安裝系統(tǒng)，在用戶端正式上線發(fā)布充電樁用電報裝功能，高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)APP完全實(shí)現(xiàn)用戶充電樁用電報裝線上信息“無縫”推送。
近年來，國家大力實(shí)施“雙碳”目標(biāo)，新能源汽車產(chǎn)銷達(dá)到新的高度，人民群眾充電需求快速增長，特別是居住區(qū)用戶充電用電“難”的問題日益凸顯。華人運(yùn)通控股有限公司高合汽車生產(chǎn)中心，依托高科技應(yīng)用技術(shù)逐步打開國內(nèi)高端新能源汽車市場。按照國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署，國網(wǎng)鹽城供電公司積極推廣應(yīng)用電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)，強(qiáng)化與區(qū)域內(nèi)的車企、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)合作，確保地方經(jīng)銷商電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦合作全覆蓋。
江蘇省內(nèi)的華人運(yùn)通高合汽車、悅達(dá)起亞等兩個新能源車企均坐落在鹽城，該公司主動與兩車企交流協(xié)調(diào)，建立工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，率先推動華人運(yùn)通高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)充電樁用電報裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)貫通，后續(xù)用戶可通過高合HiPhi APP填寫充電樁用電報裝信息并推送至網(wǎng)上國網(wǎng)APP，實(shí)現(xiàn)用戶充電樁用電報裝全流程無縫式服務(wù)。
據(jù)了解，高合汽車全國現(xiàn)有47家品牌體驗(yàn)店，并完成76家高合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。平臺充電樁用電報裝業(yè)務(wù)正式上線后，電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)將覆蓋全部高合交付服務(wù)中心和門店，在申請用電時，用戶無需再到供電營業(yè)廳辦理用電業(yè)務(wù)，只需在提車交接過程中一次性辦完用電業(yè)務(wù)申請手續(xù)。依托線上合作模式，用戶在車服經(jīng)理指導(dǎo)下登錄高合HiPhi APP，選擇家充樁安裝服務(wù)，填寫用電報裝基本信息，上傳提交報裝材料。供電公司客戶經(jīng)理通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP及時接收相關(guān)用電報裝信息并第一時間與用戶聯(lián)系安排后續(xù)現(xiàn)場勘查、方案編制、裝表接電等流程，確保用戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的充電樁用電服務(wù)。
“電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)與高合汽車為用戶服務(wù)目標(biāo)是一致的，即為電動車用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。得力于國網(wǎng)鹽城供電公司的大力推動，我們才能按時完成系統(tǒng)貫通，能夠有力推動家充業(yè)務(wù)的發(fā)展。”高合充電部門經(jīng)理劉小潮說。
“我們將持續(xù)深化與華人運(yùn)通高合汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)，完善雙方聯(lián)動合作機(jī)制，探索聯(lián)網(wǎng)通辦增值服務(wù)和運(yùn)營模式，并進(jìn)一步推動與悅達(dá)起亞聯(lián)網(wǎng)通辦合作，構(gòu)建高效協(xié)同、用戶滿意的電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)鏈”。國網(wǎng)鹽城供電公司市場營銷部五級職員莊建東說。
據(jù)悉，國網(wǎng)鹽城供電公司除與上述車企開展聯(lián)網(wǎng)通辦合作外，已與區(qū)域內(nèi)29家新能源汽車經(jīng)銷商確立聯(lián)網(wǎng)通辦合作關(guān)系，涉及比亞迪、哪吒、北汽、威馬、上汽等主流新能源汽車品牌，實(shí)現(xiàn)地方新能源汽車經(jīng)銷商聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)全覆蓋。
